방법1. 홈페이지에서 교환/반품 신청


일반구매와 네이버페이로 구매한  모든 경우

이용 가능한 방법입니다.


방법2. 네이버에서 교환/반품 신청


네이버페이로 구매한 경우에

이용 가능한 방법입니다.


교환/반품 안내


교환 및 반품 기본내용

- 교환은 왕복배송비 5,000원을 동봉해주세요.

- 반품은 편도배송비 2,500원을 동봉해주세요.

- 당사의 실수로 인한 교환/반품의 경우, 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

- 교환/반품을 직접 보내실 경우

  [서울시 강서구 금낭화로 128 하이포트빌딩 711호 (우:07511) 목동아울렛 앞(담당자:010-3146-8552)] 으로 보내주세요.

- 교환/배송 상품을 수거하여 검수 후, 재배송 혹은 환불이 진행됩니다.


교환 및 반품이 가능한 경우 

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내.

- 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 

- 공급 받으신 상품이 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3일 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우 

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외 

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 


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